Яндекс.Метрика
Как заказать?
Полное руководство

Доставка

Уважаемые покупатели!

Интернет-магазин "ЯНовыйХит" работает круглосуточно.

Вы можете размещать заказы на сайте www.tverigra.ru в любое удобное для Вас время!

 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими Правилами оплаты, доставки и возврата перед совершением заказа.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте: inewhit@yandex.ru или по телефону 8(4822)69-12-13, мы с радостью на них ответим.


ОПЛАТА

Оплата возможна следующими способами:

a) Наличными (при самовывозе и доставке курьером)

б) Банковской картой (при самовывозе)

в) Переводом на расчётный счёт (при доставке Почтой РФ)



ДОСТАВКА

В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с доставкой заказов, сделанных в нашем интернет-магазине. При оформлении заказа обязательно укажите - как Вы намерены получить товар.


Доставка заказа может быть выполнена несколькими способами:


а) по Твери

o самовывоз из магазина(оплата наличными или банковской картой)

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего магазина по адресу: ул.Медниковская,24. Для этого при оформлении заказа выбирайте способ доставки "Самовывоз". После обработки и сборки вашего заказа наш менеджер свяжется с вами и сообщит о том, что вы можете забрать свой заказ. При получении товара обязательно укажите номер своего заказа.

Время работы магазина: пн-пт:  с 10 до 19 часов, сб: с 10 до 18 часов, вс: с 11 до 17 часов.(без обеда).

Карту проезда в наш магазин Вы можете посмотреть в разделе «О НАС»


o доставка курьером (оплата наличными)

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для подтверждения заказа и уточнения времени и адреса доставки. Заказанный Вами товар доставляется по адресу, указанному при регистрации и оговоренному с менеджером магазина во время контрольного звонка.


Стоимость доставки курьером по Твери - 200 рублей.

При заказе на сумму более 3 000 руб. доставка по Твери осуществляется БЕСПЛАТНО

Возможность доставки в вечернее (нерабочее)  время оговаривается отдельно.


Отказаться от покупки можно до приезда курьера по телефону 8(4822)69-12-13.

В случае отмены или невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительная просьба предупредить об этом менеджера заранее по телефону 8(4822)69-12-13  с 10-00 до 19-00 во избежание потери времени нашим курьером. Мы доставим вам товар в другое время. В противном случае оплачивается выезд курьера - 200 рублей.


Если по какой-то причине Вы не можете принять заказ, либо Вам необходимо отлучиться, попросите Ваших коллег или родных встретить курьера и получить за Вас заказ.


Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности курьера не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, и наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.


б) в другие города России

o Почта России(по предоплате или наложенным платежом).

Почтой России могут быть отправлены небольшие посылки весом до 5-ти килограмм. Для вашего и нашего удобства большие и дорогие товары лучше отправлять курьерской службой, либо транспортной компанией.

При почтовой доставке не забывайте указывать индекс в графе "Адрес доставки".


Стоимость доставки зависит от региона доставки, стоимости упаковки, массы заказанных вами товаров и полной стоимости вашего заказа. Примерную стоимость отправления можно расчитать на сайте Почты России (расчёт стоимости почтового отправления)

При заказе и предоплате на сумму более 10000    рублей  доставка по России осуществляется БЕСПЛАТНО.


Как правило, время доставки составляет около 1 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок наш интернет-магазин в цену доставки не включает.

После передачи Вашего заказа в почтовую службу может пройти 2-3 недели, прежде чем Вы получите со своего почтового отделения уведомление о поступлении его на Ваш адрес. При способе оплаты наложенным платежом оплату самого заказа и/или стоимости доставки Вы производите непосредственно при получении посылки на почте.


После отправки заказа мы высылаем номер отправления, по которому Вы можете отследить перемещение посылки на сайте Почты России

 o Курьерская служба VIP-Курьер, DHL, СПСР-Экспресс (по предоплате)


Стоимость доставки по России с помощью курьерской службы определяется в зависимости от веса заказа в соответствии с тарифами компании.

Заказы, отправляемые курьерской службой обычно высылаются сразу (на следующий рабочий день) после поступления денег на счет или после подтверждения оплаты другим способом. Посылки, отправляемые курьерской службой, доставляются курьером по указанному вами адресу прямо в руки. Предварительно (хотя мы не можем вам этого гарантировать) курьер звонит вам по телефону.


 

o EMS-Почта России (по предоплате)


Стоимость доставки по России с помощью экспресс-почты EMS Почта России (www.emspost.ru) определяется в зависимости от веса заказа в соответствии с тарифами компании (онлайн-калькулятор для расчета стоимости доставки вы можете найти, щелкнув по ссылке: Калькулятор EMS(город отправки — Тверь).

Заказы, отправляемые экспресс-почтой обычно высылаются сразу (на следующий рабочий день) после поступления денег на счет или после подтверждения оплаты другим способом. Посылки, отправляемые экспресс-почтой, доставляются курьером по указанному вами адресу прямо в руки. Предварительно (хотя мы не можем вам этого гарантировать) курьер экспресс-почты звонит вам по телефону.


o Ваш заказ могут забрать Ваши друзья или родственники, находящиеся в Твери

Для этого им необходимо будет назвать Ваши регистрационные данные, номер заказа и оплатить товар.


ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТАВКИ

Некоторые товары, например хоккей или футбол, не могут быть отправлены по причине их громоздких размеров. Такие товары не принимает к доставке почтовая служба. Также мы не отправляем по почте игры больших форматов (больше формата А3). 


По всем вопросам, связанным с осуществлением, получением и оплатой заказа, Вы можете обратиться на inewhit@yandex.ru или по телефону 8(4822)69-12-13


Внимание! В случае отсутствия одного или нескольких наименований заказанного Вами товара, мы свяжемся с Вами и предложим замену недостающему товару, либо отправку заказа в усеченном виде. 




Отказ от покупки, возврат и замена товара или денежное возмещение:

При получении заказа тщательно проверяйте его количество и качество.


В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги. 

ПРИЯТНЫХ ВАМ ПОКУПОК.

 

Вы недавно смотрели

up